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淘宝天天特价管理规范、管理细则详解_申请快速入驻的方法条件

发布日期:2016-04-22 发布来源:中维信息|http://www.zczwxx.com 浏览次数:1116

天天特价管理规范

第一章 概述
第一条【业务说明和规范内容】天天特价是以扶持中小卖家为宗旨的唯一官方平台,扶持对象为淘宝网集市店铺(即只招商集市商家)。请仔细阅读以下条款,若您对本规范的任何条款表示异议,可选择不加入此活动。您加入天天特价并使用其任何服务,则意味着您将自愿遵守以下规范内容。
第二条【适用范围】天天特价频道现有“类目活动”、“10元包邮”和“主题活动”3种固定招商形式。本规范适用于参与天天特价所有业务的卖家及买家。
第二章 准入
第三条【卖家准入】

申请加入天天特价的卖家须同时符合以下条件。

(一)店铺资质:
2、报名“类目活动”和“10元包邮”的店铺创建时间为90天及以上; 报名“主题活动”的店铺创建时间为180天及以上。
3、报名“类目活动”的店铺信用等级为“三心至三皇冠”,报名“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三心及以上” ;
4、店铺内非虚拟交易笔数占比达90%及以上,虚拟类目(如:生活服务、教育、房产、卡券类等)除外。
5、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)
6、店铺在线商品量≥10件;
7、报名“主题活动”的店铺主营率≥80%;
8、本年度因严重违规(B类)被处罚的卖家,禁止参加活动;
9、本年度因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家,禁止参加活动;
10、已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元,需要加入“7天无理由退换货”服务。
11、魔豆妈妈资质要求,请参看附录二《魔豆妈妈卖家报名天天特价规则》。(魔豆妈妈是指淘宝公益基金项目——魔豆爱心工程的受助人,此项目旨在帮扶城市贫困妇女在网上创业,详细说明及申请办法点击这里查看。

 

 

(二)选品规则:
1、基本资质:
(1)报名“类目活动”、“主题活动”的商品库存为:50件及以上;报名“10元包邮“的商品库存为:50件≤商品库存≤2000件。 
(2)报名商品最近30天交易成功的订单数量≥10件;
(3)活动价格低于等于最近30天最低拍下价格,商品不得有区间价格(多个sku时必须是同一价格);
(4)包邮(包邮定义的实施细则:http://rule.taobao.com/detail-82.htm);
(5)所有提交报名的商品及活动页面素材须确保不存在任何侵犯他人知识产权及其他合法权益的信息。
(6)活动结束后的30天内,不得以低于天天特价活动价报名其他活动或在店铺里促销。若有违反,将按照附录一《天天特价卖家管理细则》进行相应处罚。
2、特殊资质:
(1)运动户外类目商品需要符合《淘宝网运动户外类行业标准》
(2)食品相关类目商品需要拥有QS商品认证(详见:http://bangpai.taobao.com/group/thread/250014-256967460.htm)或进口食品中文标签;
 
3、商品报名信息应清晰、规整,商品标题和图片符合特定的格式要求

(1)报名商品图片为480*480像素,1M以内,仅支持JPG格式。图片清晰,主题明确且美观,不拉伸变形、不拼接,无水印、无logo、无文字信息,图片背景为白底,纯色或者浅色。

(2)报名商品标题必须在13个汉字或者26个字符以内,清晰准确的描述商品特性、规格,严禁堆砌关键字

第三章 经营
第四条【商品管理】

天天特价卖家应如实、完整填写商品信息。

报名商品经审核通过后至商品上线前,所有商品信息卖家不得修改。报名商品上线后,所有商品信息卖家将无法修改。

第五条【疲劳期】

卖家在单次活动中只能报名一款宝贝, 且卖家成功报名活动后,15天内不能再次报名。

第六条【限购要求】

天天特价商品针对同一淘宝ID买家默认以活动价格限购5件。

第四章 交易
第七条【交易流程】

购买天天特价商品的买家需在拍下后30分钟内付款成功,否则系统将自动关闭该笔交易,卖家可自行关闭订单。如卖家认定为恶意拍下宝贝(超过3件)的,允许卖家在《淘宝规则》的规范下关闭订单。其余环节的交易超时,遵循淘宝规则关于交易超时的通用规定。

第八条【发货时间】
(一)买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按约定,在承诺时间内发货;
(二)买卖双方无自行约定的,买家付款后卖家须在72小时内发货;
第五章 消费者保障
第九条【保证金】根据《淘宝规则》,天天特价有权在消费者权益受到侵害时动用卖家在淘宝网所缴纳的保证金进行赔付,超出保证金额度的有权向卖家追索。
第十条【违规处理】根据《淘宝规则》,当发生侵害消费者权益时,天天特价有权依照《淘宝规则》、《天天特价卖家管理细则》对卖家做出警告、取消本次活动资格、活动清退期90天、活动清退期365天和永久清退。
第六章 市场管理
第十一条【行为规范】

天天特价卖家均应遵循以下行为规范:

(一)对商品的描述应真实、完整,实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致;
(二)诚信经营,不得出现任何强制搭售行为;
(三)遵守天天特价活动安排,在商品排期后不得私自中途退出活动;
(四)按照店铺保障情况提供相关服务保障(如:七天无理由退换等);
(五)遵照包邮规则,不得以任何形式向买家收取邮费(买家要求指定快递的除外)或因快递原因拒绝发货;
(六)卖家通过天天特价活动审核后,卖家资质变化不能超过天天特价卖家资质要求;
(七)卖家应当在活动前,关闭之前尚未付款的订单。如活动宝贝有超过一定数量的未付款订单,天天特价将取消此次活动;
(八)卖家应当遵守活动前的承诺,不能利用任何可能存在的系统监管漏洞。
第七章 违规处理
第十二条【处理原则】

天天特价对卖家的违规处理,不免除淘宝依据《淘宝规则》对卖家的违规处理。

第十三条【违规处理措施】

天天特价卖家违规处理期间,天天特价将按照本规则规定对卖家采取以下违规处理措施:

(一)警告
(二)取消本次活动参与资格
(三)取消活动参与资格90天
(四)取消活动参与资格365天
(五)永久取消活动参与资格

除上述违规处理措施以外,淘宝也会依据《淘宝规则》,对于天天特价卖家的违规行为做出处理。详见附录一:《天天特价卖家管理细则》

第八章 附则
第十四条除《淘宝规则》已有规定的内容外,天天特价卖家的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。
第十五条本规则于2016年3月1日最新修订。

 

附录一:《天天特价卖家管理细则》


附录二:《魔豆妈妈卖家报名天天特价规则》
1. 非以下条款特殊说明的场景,均需遵守《天天特价管理规范》。
2. 仅针对魔豆妈妈卖家举办的主题活动,招商卖家必须为魔豆妈妈卖家,其余卖家不可报名。报名此类活动时,魔豆妈妈的店铺信用等级为“1心至5钻”,且不受店铺实物交易占比限制。

 

天天特价管理规范变更公示通知

各位亲爱的卖家:

为了提高淘宝网天天特价平台的商品质量,进一步完善商品品质和卖家管理体系,为消费者提供更安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《天天特价管理规范》进行调整更新。

此次规则变更于2015年6月19日进行公示通知,将于2015年6月26日正式生效。

活动时间7月1日起的,执行新的招商要求。

示例:6月23日如报名6月30日的活动,则需符合旧的招商要求;如报名7月1日的活动,则需符合新的招商要求。

 

主要变更点

对报名要求中的店铺DSR和商品库存进行调整。

 

具体变更内容:

变更前

变更后

近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算)

近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.7(开店不足半年的自开店之日起算)

报名“类目活动”的商品库存为:50件≤宝贝库存≤300件,报名“10元包邮”的商品库存为:50件≤宝贝库存≤1000件

报名“类目活动”、“10元包邮”的商品库存为:50件≤宝贝库存≤2000件

 

   特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

 淘宝网    

 2015619  

《天天特价管理规范》变更公示通知

各位亲爱的会员:

为给更多卖家提供参与天天特价活动的机会,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网将对《天天特价管理规范》做优化调整。 

此次规则变更于2016219日进行公示通知,将于201631日正式生效。

 

主要变更点如下:

1、调整报名店铺信用等级要求;
2、新增报名店铺在线销售商品数量要求;
3、调整报名“类目活动”的商品库存要求。

 

具体变更内容如下:

变更前

变更后

第二章 准入

第三条 【卖家准入】

申请加入天天特价的卖家须同时符合以下条件。

(一) 店铺资质:

3、报名“类目活动”的店铺信用等级为“三心至五钻”,报名“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三心及以上” ;

6报名“主题活动”的店铺主营率≥80%,在线销售商品数≥10件。

7本年度因严重违规(B类)被处罚的卖家,禁止参加活动;

8本年度因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家,禁止参加活动;

9已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元,需要加入“7天无理由退换货”服务。

10魔豆妈妈资质要求,请参看附录二《魔豆妈妈卖家报名天天特价规则》。(魔豆妈妈是指淘宝公益基金项目——魔豆爱心工程的受助人,此项目旨在帮扶城市贫困妇女在网上创业,详细说明及申请办法点击这里查看。

第二章 准入

第三条 【卖家准入】

申请加入天天特价的卖家须同时符合以下条件。

(一) 店铺资质:

3、报名“类目活动”的店铺信用等级为三心至三皇冠,报名“10元包邮”和“主题活动”的店铺信用等级为“三心及以上”;

6、店铺在线商品量≥10件;

7报名“主题活动”的店铺主营率≥80%

8本年度因严重违规(B类)被处罚的卖家,禁止参加活动;

9本年度因出售假冒商品(C类)被处罚的卖家,禁止参加活动;

10已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元,需要加入“7天无理由退换货”服务。

11魔豆妈妈资质要求,请参看附录二《魔豆妈妈卖家报名天天特价规则》。(魔豆妈妈是指淘宝公益基金项目——魔豆爱心工程的受助人,此项目旨在帮扶城市贫困妇女在网上创业,详细说明及申请办法点击这里查看。

(二) 选品规则:

1、 基本资质:

(1)报名“类目活动”、“10元包邮”的商品库存为:50件≤宝贝库存≤2000件。报名“主题活动“的商品库存为:50件及以上。 

(二) 选品规则:

1、 基本资质:

1)报名“类目活动”、“主题活动“的商品库存为:50件及以上;报名“10元包邮”的商品库存为:50件≤商品库存≤2000件。

 

 

特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

    淘宝网 

 2016219

 

 

天天特价卖家管理细则

  参加天天特价商家出现违规行为,发现立即取消当次活动,《淘宝规则》中已有规定的,需同时根据《淘宝规则》及本规范进行处理。涉及取消活动资格的,视情节轻重分为取消本次活动参与资格、取消活动参与资格90天、取消活动参与资格365天和永久取消活动参与资格。取消活动参与资格生效时,系统屏蔽店铺报名,取消活动参与资格时间到期后,系统自动释放,店铺重新获得报名资格。

违规行为与对应处理:

1、活动期间同时参加了其他活动或使用其他产品工具,影响特价活动正常销售的(如:影响活动商品的价格、设置及商品详情页展示信息等),取消本次活动参与资格。

2、自报名成功起到活动中,出现任何与报名规则不符的情况,取消本次活动参与资格。

3、活动期间商品与所属类目不符,取消活动参与资格365天。

4、活动商品依据《淘宝规则》判定为假冒商品,立即取消活动资格,并对卖家永久取消活动参与资格。

5、活动排期后,至活动开始前,撤销活动的,取消活动参与资格90天;活动开始后撤销活动的,取消活动参与资格365天。

6、活动排期后,以低于活动价格进行售卖的,取消活动参与资格90天。

7、活动结束后,30天内商品拍下价格低于活动价,取消活动参与资格365天。

8、实际出售的商品与报名天天特价的商品不符,或宝贝自身描述不符的(包含商品存在瑕疵但未在宝贝描述页注明的),取消活动参与资格365天,并扣除描述不符六分。

9、参加活动后,卖家明确表示缺货、无法发货、虚假发货、超过72小时或未在约定的发货时间内完成发货的,取消活动参与资格365天。

10、参加活动后,卖家拒绝包邮,或提出宝贝N件包邮(N>1);非港澳台的大陆地区要求增加邮费(买家主动指定快递除外);或卖家主动选择发平邮的,取消活动参与资格365天。

 

 淘宝网   

 2015年06月02

《天天特价卖家管理细则》变更公示通知

各位亲爱的会员:

为了使卖家更加清晰天天特价的管理细则拟对《天天特价卖家管理细则》做优化调整。 

 

此次规则变更于2016年1月8日进行公示通知,将于2016年1月15日正式生效。

 

主要新增及变更点包括:

1、新增对产品工具的限制。
2、删除活动排期后,对活动商品详情页有同款商品提前售卖的处罚。
3、调整卖家不可撤销活动的时间点要求。

 

具体新增变更内容如下:

变更前

变更后

1、活动期间同时参加了其他活动,影响特价活动正常销售的(如:影响活动商品的价格、设置及商品详情页展示信息等),取消本次活动参与资格。

1、活动期间同时参加了其他活动或使用其他产品工具影响特价活动正常销售的(如:影响活动商品的价格、设置及商品详情页展示信息等),取消本次活动参与资格。

5、活动排期后,活动商品详情页有同款商品提前售卖,永久取消活动参与资格。

5/

6、活动排期后,预告前撤销活动的,取消活动参与资格90天;预告开始后撤销活动的,取消活动参与资格365天。 

6、活动排期后,至活动开始前,撤销活动的,取消活动参与资格90天;活动开始后撤销活动的,取消活动参与资格365天。

 

 特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

 淘宝网   

 2016年1月8日 

 

《天天特价卖家管理细则》变更生效通知

各位亲爱的会员:

为了使卖家更加清晰天天特价的管理细则拟对《天天特价卖家管理细则》做优化调整。 

 

此次规则变更已于2016年1月8日进行公示通知,2016年1月15日正式生效。

 

主要新增及变更点包括:

1、新增对产品工具的限制。
2、删除活动排期后,对活动商品详情页有同款商品提前售卖的处罚。
3、调整卖家不可撤销活动的时间点要求。

 

具体新增变更内容如下:

变更前

变更后

1、活动期间同时参加了其他活动,影响特价活动正常销售的(如:影响活动商品的价格、设置及商品详情页展示信息等),取消本次活动参与资格。

1、活动期间同时参加了其他活动或使用其他产品工具影响特价活动正常销售的(如:影响活动商品的价格、设置及商品详情页展示信息等),取消本次活动参与资格。

5、活动排期后,活动商品详情页有同款商品提前售卖,永久取消活动参与资格。

5/

6、活动排期后,预告前撤销活动的,取消活动参与资格90天;预告开始后撤销活动的,取消活动参与资格365天。 

6、活动排期后,至活动开始前,撤销活动的,取消活动参与资格90天;活动开始后撤销活动的,取消活动参与资格365天。

 

 特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

 淘宝网   

 2016年1月15日 

 

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